Розничная торговля
Типичные задачи
Несколько точек
Показатели по магазинам сводятся вручную.
Текучка
Онбординг продавцов и контроль стандартов сервиса.
Акции
Сложно понять эффективность промо по сети.
Что даёт Битрикс24
Структура компании
Подразделения по магазинам и регионам в CRM.
Задачи и чек-листы
Визиты мерчендайзинга и тайный покупатель.
Обучение
База знаний и курсы для сотрудников зала.
Маркетинг
Сегменты покупателей и коммуникации по картам лояльности.
Сценарии
- Еженедельный отчёт ТТ для директора сети
- Задача на пополнение витрины
- Опрос клиентов после акции
