Логистика
Типичные задачи
Срывы сроков
Причины задержек не фиксируются для анализа.
Коммуникация
Водители, экспедиторы и клиенты в разных каналах.
Документы
ТТН и акты теряются до бухгалтерии.
Что даёт Битрикс24
Задачи на рейс
Маршрут, транспорт, ответственный и дедлайны.
Чаты с клиентом
История переговоров в карточке заказа.
Диск
Сканы документов с привязкой к рейсу.
Отчёты
SLA по направлениям и перевозчикам.
Сценарии
- Уведомление клиенту об отгрузке
- Эскалация при задержке более X часов
- Сверка с подрядчиком по факту
