Потерянные лиды
Обращения с сайта и рекламы не доходят до ответственного вовремя.
B2C-услуги
← Все отрасли
B2C-услуги
Обрабатывайте поток заявок быстро и возвращайте клиентов за повторной покупкой.
Типичные задачи
Нет повторных продаж
База не сегментируется, акции отправляются «всем подряд».
Качество сервиса
Сложно отследить SLA по обращениям и жалобам.
Что даёт Битрикс24
Омниканальность
Звонки, чаты и почта попадают в карточку клиента.
Сегментация
Фильтры по продуктам, регионам и LTV для кампаний.
Маркетинг и рассылки
Триггерные цепочки и A/B без сторонних сервисов.
Контакт-центр
Очереди и скрипты для операторов.
Сценарии
- Мгновенное распределение лидов между менеджерами
- Напоминание клиенту о продлении или сервисе
- Сбор NPS после оказания услуги
Внедрение с Люкскорп
Настраиваем источники лидов и сценарии обогащения карточки под ваш продукт.
Связаться с нами