Образование
Типичные задачи
Поток заявок
Сложно понять, на каком этапе «остывает» абитуриент.
Расписание
Изменения курсов и аудиторий не доходят до всех.
Документы
Договоры и оплаты теряются между отделом продаж и бухгалтерией.
Что даёт Битрикс24
Воронка зачисления
От лида до оплаты и выдачи доступа к материалам.
Группы и проекты
Задачи кураторам и преподавателям по потокам.
База знаний
Методички и видео для сотрудников и студентов.
Опросы
Обратная связь после модулей и курсов.
Сценарии
- Автоответ и квалификация лида с сайта
- Напоминание об оплате рассрочки
- Опрос удовлетворённости после курса
