CRM-система Битрикс24: управление продажами, аналитика, автоматизация
AI в CRM: расшифровка звонков и автозаполнение сделок
ИИ анализирует разговор и чат с клиентом, расшифровывает запись звонка и сам заполняет поля в сделке. Находит клиентов для повторных продаж и создаёт новые сделки с подсказками менеджеру. Скрипты продаж и речевая аналитика — без рутины
Складской учёт без ограничений по товарам
Приход, оприходование, перемещение, инвентаризация, списание и реализация — все основные операции в CRM. Оформляйте складские документы и печатайте их из Битрикс24. Сканер штрихкодов в смартфоне встроен бесплатно
Все каналы продаж в одном Контакт-центре
Телефон, почта, соцсети, чат на сайте и мессенджеры подключены к CRM. Все обращения попадают в единый интерфейс. Если клиент уже в базе — открывается карточка с историей. Отвечайте быстро, откуда бы ни написали или позвонили
Оплата и доставка прямо в CRM
Выставляйте счета, принимайте оплату и оформляйте доставку не выходя из карточки сделки. Договоры, счета и акты по шаблонам, отправка по QR или ссылке. Всё остаётся в истории клиента
CRM-маркетинг: сегменты, рассылки и реклама
Делите базу на сегменты, отправляйте персональные email и SMS, запускайте таргетированную рекламу в соцсетях из одного окна. Привлекайте новых и возвращайте старых клиентов, стимулируя повторные покупки
Онлайн-запись и бронирование в CRM
Размещайте форму записи на сайте, в мессенджерах и соцсетях. Клиент сам выбирает время и может сразу оплатить. Подтверждения и напоминания уменьшают no-show, загрузка ресурсов растёт — всё внутри Битрикс24
BI и отчёты для решений на основе данных
Стройте отчёты любой сложности по данным из Битрикс24 в Google Data Studio или Microsoft Power BI. Добавляйте отчёты в CRM-аналитику и настраивайте доступы по сотрудникам. План продаж, нагрузка менеджеров и эффективность рекламы — в одном месте
Сквозная аналитика: от рекламы до покупки
Видите, как работают кампании, группы объявлений и отдельные ключевые слова. Отключайте неэффективную рекламу и не тратьте бюджет впустую. Путь клиента от первого касания до сделки — в одной воронке
Интеграция с 1С внутри Битрикс24
Расширенная интеграция с 1С на рынке: выбор контрагентов из 1С, двусторонняя синхронизация каталога, счетов, отчётов, сделок и заказов. Настраивается быстро, работать удобно — без дублирования данных
Терминал: приём оплаты со смартфона
Принимайте оплату картой прямо в приложении Битрикс24. Не нужен отдельный терминал — только смартфон. Удобно для выездных продаж, курьеров и точек без стационарной кассы
CRM-система
для эффективных продаж
Ведите клиента по воронке продаж от первого контакта до успешной сделки. Управляйте клиентской базой, автоматизируйте процессы продаж, анализируйте эффективность и увеличивайте прибыль компании.
Клиентская база
Воронка продаж
AI в CRM
Сквозная аналитика
Интеграция с 1С
Складской учет
Воронка продаж
от лида до сделки
Ведите клиента по воронке от первого контакта до успешной сделки. Отслеживайте каждый этап продажи, анализируйте конверсию и оптимизируйте процессы для увеличения прибыли.
- ✓ Этапы продаж: Настраивайте собственные этапы воронки под ваш бизнес
- ✓ Аналитика воронки: Отслеживайте конверсию на каждом этапе и находите узкие места
- ✓ Автоматизация: Роботы автоматически перемещают сделки между этапами
- ✓ Прогнозирование: Прогнозируйте закрытие сделок на основе исторических данных
Управление сделками
Аналитика продаж
Автоматизация CRM
Прогнозирование
AI в CRM
для умных продаж
Искусственный интеллект расшифровывает разговоры с клиентами, автоматически заполняет поля в CRM и помогает продавать больше. AI анализирует данные и предлагает оптимальные решения.
- ✓ Расшифровка звонков: Автоматическая расшифровка и анализ разговоров с клиентами
- ✓ Автозаполнение: AI заполняет поля в CRM на основе разговора с клиентом
- ✓ Рекомендации: Предложения по улучшению продаж на основе анализа данных
- ✓ Сегментация: Автоматическая сегментация клиентской базы для персонализации
Расшифровка звонков
Автозаполнение CRM
AI-рекомендации
Сегментация базы
Сквозная аналитика
путь клиента
Отслеживайте путь клиента от первого рекламного объявления до совершения покупки. Анализируйте эффективность каналов привлечения, конверсию и ROI рекламных кампаний.
- ✓ Отслеживание пути: Полная картина взаимодействия клиента с компанией
- ✓ Анализ каналов: Определяйте самые эффективные каналы привлечения клиентов
- ✓ ROI рекламы: Рассчитывайте возврат инвестиций по каждому каналу
- ✓ BI конструктор: Создавайте собственные отчеты и дашборды для анализа
Отслеживание пути
Анализ каналов
ROI рекламы
BI конструктор
Интеграция с 1С
обмен данными в реальном времени
Синхронизируйте данные между CRM и 1С в режиме реального времени. Обменивайтесь информацией о клиентах, товарах, заказах и платежах без дублирования данных.
- ✓ Синхронизация данных: Автоматический обмен данными между CRM и 1С
- ✓ Товары и цены: Синхронизация каталога товаров и актуальных цен
- ✓ Заказы и платежи: Автоматическая передача заказов и информации о платежах
- ✓ Складской учет: Интеграция со складом для контроля остатков
Синхронизация 1С
Обмен товарами
Обмен заказами
Складской учет
Готовы внедрить CRM-систему?
Оставьте заявку
и мы покажем, как наш профессионализм
и опыт могут работать на вас
