CRM
для медицинских организаций
Ведите запись, календарь приема и всю историю взаимодействия с пациентом в едином окне сервиса Битрикс24. Готовое решение для быстрой и удобной работы вашей клиники.
Онлайн-запись
История болезни
Календарь приема
Управление пациентами
Автоматизация
Кому подходит
Битрикс24 для медицины
Готовое решение для различных типов медицинских организаций. Битрикс24 адаптирован под специфику работы клиник, стоматологий и частных врачей.
Медицинские центры
Комплексное решение для многопрофильных клиник с полным функционалом управления
Специализированные клиники
Решения для узкоспециализированных медицинских учреждений
Стоматологии
Специализированные функции для стоматологических клиник
Частные врачи
Удобное решение для индивидуальной практики
Для директора
рост эффективности клиники
Управляйте клиникой эффективно с помощью аналитики и отчетов. Отслеживайте загрузку сотрудников, анализируйте эффективность рекламы и контролируйте ключевые показатели работы клиники.
- ✓ Рост пропускной способности Увеличивайте количество пациентов без увеличения штата
- ✓ Рост повторных обращений Автоматизируйте напоминания и повышайте лояльность
- ✓ Снижение оттока Отслеживайте и предотвращайте отток клиентов
- ✓ Отчеты по загрузке Анализируйте загрузку сотрудников
- ✓ Анализ эффективности рекламы Отслеживайте ROI рекламных кампаний
Для врача
сокращение времени на прием
Электронная история болезни и автоматизация работы врача помогают сократить время на прием и повысить качество обслуживания пациентов.
Шаблоны и протоколы
Используйте готовые шаблоны приемов для быстрого заполнения
Копирование с предыдущего приема
Быстро копируйте данные с предыдущих визитов пациента
Транзитные данные
Анамнез жизни, диагнозы и другая информация всегда под рукой
Планы лечения
Создавайте и контролируйте планы лечения пациентов
Контроль назначений
Отслеживайте выполнение назначений и рекомендаций
Электронная история болезни
Вся история пациента в одном месте
Для администратора
комфортная работа с пациентами
Упростите работу администраторов с помощью автоматизации записи, напоминаний и управления базой пациентов. Все инструменты для эффективной работы в одном месте.
- ✓ База клиентов: Комфортное ведение базы пациентов с полной историей взаимодействий
- ✓ График работы: Простая настройка графика работы врачей и специалистов
- ✓ Гибкая система записи: Настраивайте правила записи под специфику вашей клиники
- ✓ Интеграция с эквайрингом: Прием оплаты прямо в системе с интеграцией кассы и агентских чеков 54-ФЗ
- ✓ Живая очередь: Система управления очередью для комфортной работы с пациентами
- ✓ Листы ожидания и резерва: Управляйте записью и резервированием времени приема
База клиентов
График работы
Система записи
Интеграция с эквайрингом
Онлайн-запись
автоматизация работы с пациентами
Битрикс24 Онлайн-запись автоматизирует процесс работы с потоком клиентов. Система сама напоминает о записи, управляет подтверждениями и помогает поддерживать 100% загрузку ресурсов клиники.
- ✓ Автоматические напоминания: Система сама напоминает клиенту о записи и просит подтвердить визит
- ✓ Уведомления: Сразу видите, если клиент не подтвердил визит, и можете перезаписать время
- ✓ Интеграция с CRM: Работайте с базой клиентов: продавайте повторно, рекламируйте новые услуги
- ✓ Мультизапись: Записывайте клиентов сразу на несколько приемов парой кликов
- ✓ Лист ожидания: Поддерживайте 100% загрузку ресурсов с помощью листа ожидания
- ✓ Овербукинг: Управляйте перебронированием для максимальной загрузки клиники
Автоматические напоминания
Управление записями
Мультизапись
Лист ожидания
Коммуникация с пациентами
все каналы в едином окне
Битрикс24 объединяет коммуникацию с клиентами из разных каналов в единую систему. Пациент может позвонить, записаться онлайн, задать вопрос в чат на сайте или выбрать любой удобный мессенджер.
- ✓ Единое окно: Все обращения из разных каналов попадают в единый интерфейс CRM
- ✓ Телефония: Интеграция с телефонией для звонков прямо из CRM
- ✓ Онлайн-чат: Чат на сайте для быстрого ответа на вопросы пациентов
- ✓ Мессенджеры: Интеграция с популярными мессенджерами для удобной коммуникации
- ✓ Ничего не пропустите: Администратор не пропустит ни одного обращения пациента
Единое окно
Телефония
Онлайн-чат
Мессенджеры
Безопасность данных
защита медицинской информации
Битрикс24 соответствует требованиям безопасности для работы с медицинскими данными. Данные российских пользователей хранятся в РФ в двух независимых датацентрах с сертификатами ФСТЭК.
- ✓ Хранение в РФ: Данные российских пользователей хранятся в России в двух независимых датацентрах
- ✓ Сертификаты ФСТЭК: Соответствие требованиям безопасности для медицинских организаций
- ✓ Защита персональных данных: Высокая степень защиты персональных данных пациентов
- ✓ Резервное копирование: Автоматическое резервное копирование данных для надежности
Хранение в РФ
Сертификаты ФСТЭК
Защита данных
Резервное копирование
Готовы внедрить CRM для медицины?
Оставьте заявку
и мы покажем, как наш профессионализм
и опыт могут работать на вас
